Cada llamada sin contestar es un paciente que se va a otra clínica.

Y cada tarde que se te va en papeleo es una tarde que no dedicas a crecer, ni a tus pacientes.

Tú marcas el rumbo. Nosotros nos encargamos de que no se pare.

EL PROBLEMA

PRIMEROS PASOS

Para ello, recomendamos un periodo de prueba de 15 días donde evaluamos el índice de carga operativa del centro y las necesidades.

¿QUÉ PUEDE INCLUIR EL SERVICIO?

¿No sabes cuál encaja contigo? Responde al siguiente formulario para ver una estimación orientativa.

Sabemos que no todas las clínicas necesitan el mismo nivel de apoyo.

Por eso trabajamos con tres niveles de soporte según: actividad de tu clínica, volumen de gestión y grado de delegación que necesitas.

¿QUÉ NIVEL DE SOPORTE NECESITA TU CLÍNICA?

¿qué se analiza exactamente?

Contactos semanales (llamadas y WhatsApp)

Sesiones y citas semanales

Cambios y cancelaciones de agenda

Horas dedicadas a tareas administrativas

Fase 3

Se define la cobertura real y las necesidades del servicio.

EL PROCEDIMIENTO consta de 3 fases:

Estos datos son necesarios para garantizar una adecuada atención al paciente.

Fase 1

Se estima la cobertura en función de los datos de la clínica. Esto es orientativo, pero permite ver cual sería el coste estimado del servicio.

Fase 2

Periodo de prueba de 15 días donde se estudian los valores necesarios en cuanto a carga operativa y se finaliza con un informe de cobertura, reflejando los datos reales.

¿Cómo se decide el nivel de cobertura?

Mediante el nivel de Carga Operativa: se mide cuánto trabajo de atención y gestión genera la actividad de tu clínica cada semana y qué cobertura requiere.

La diferencia entre niveles es la capacidad de gestión según el volumen de tu clínica.

¿No estás seguro/A de QUE PsicoSupport
SEA lo que necesitas?

Los mensajes recibidos fuera de horario o en fin de semana se atienden en la primera franja del siguiente día laborable.

Periodo de prueba de 15 días a mitad de precio,
sin compromiso.

Al finalizar, recibes un informe de resultados con los datos reales gestionados durante esos días.
Esto también nos permitirá saber con datos reales la carga operativa de tu centro.

Todos los niveles (compact, growth y plus) tienen un mismo compromiso:

Respuesta en menos de 12 horas laborables, con informe mensual que lo demuestra.

PRECIOS

Atención al paciente y gestión operativa

DUDAS FRECUENTES

¿Qué hace exactamente PsicoSupport?

¿PsicoSupport sustituye a alguien de mi equipo?

Nos encargamos de parte de la gestión operativa de tu clínica para que tú y tu equipo podáis centraros en la terapia del paciente. Trabajamos en tres áreas: atención al paciente, gestión y organización, y crecimiento.

No. PsicoSupport funciona como un apoyo externo que se integra en la forma de trabajar de tu clínica. Nos encargamos de las tareas que nos delegues y trabajamos coordinadamente con tu equipo, sin sustituir su función clínica.

¿Cómo empezamos a trabajar juntos?

¿Tengo que cambiar la forma en la que trabaja mi clínica?

El primer paso es analizar cómo funciona actualmente tu clínica, detectamos necesidades y oportunidades de mejora y, a partir de ahí, te recomendamos la configuración que mejor encaja contigo.

No, no buscamos que tu clínica se adapte a nosotros. Adaptamos nuestro servicio a vuestros procesos, herramientas y forma de organización.

¿Puedo contratar solo una parte del servicio?

Sí. La Atención al paciente es la base de cualquier paquete. Si además quieres delegar la gestión administrativa y hacer crecer tu clínica, se añade sobre la base sin complicar el precio.

No pasa nada — para eso existen los primeros 15 días. Es un periodo de prueba a mitad de precio en el que se registran tus datos reales de actividad. Al finalizar, recibes un Informe de Cobertura con tu Índice de Carga Operativa real y el nivel que mejor encaja.

¿Cómo sé qué cobertura necesita mi clínica?

Cada mes recibes un informe con los datos reales: número de contactos gestionados, tiempo medio de respuesta y cumplimiento del compromiso de 12h. No es una promesa, es algo que puedes comprobar mes a mes.

¿Cómo sé que de verdad estáis respondiendo a tiempo?

Puedes hacer una primera estimación con la calculadora, a partir de tus datos reales de actividad semanal (contactos, gestión, cambios de agenda). Esa estimación se confirma durante los primeros 15 días de servicio: se mide tu actividad real y se entrega un Informe de Cobertura con tu nivel definitivo.

¿Y si mi actividad real no coincide con la estimación inicial?