Diagnóstico

INFORME DE SALUD OPERATIVA DE TU CLÍNICA

Conoce el estado real de la gestión de tu clínica.

Cada clínica es diferente. Por eso elaboramos un informe personalizado que analiza el funcionamiento de tu centro y detecta las oportunidades con mayor impacto para mejorar su eficiencia y crecimiento.

¿Qué analizamos?

Nombre del centro*

Nombre de la persona que responde.*

Cargo*

Provincia/ciudad*

Email de contacto*

Teléfono de contacto*

¿Cuántos profesionales de la salud mental pasan consulta actualmente en tu centro?*

1-3 profesionales

3-5 profesionales

Más de 5 profesionales

Aproximadamente, ¿cuántas sesiones atiende tu clínica cada mes?*

Menos de 250 citas

Entre 250 y 600 citas

Más de 600 citas

¿Quién se encarga actualmente de atender a los pacientes que piden información o citas?*

El director/a del centro

Un profesional sanitario

Personal administrativo o recepción

Cada profesional atiende a sus propios pacientes

No existe una persona responsable

¿Consideras que se pierden llamadas o consultas de nuevos pacientes por una mala gestión de atención telefónica?*

Si, pierdo llamadas

No, atiendo todas las llamadas que mi centro recibe

¿Los pacientes reciben recordatorios automáticos antes de la sesión?*

Existe un seguimiento de la experiencia del paciente tras alcanzar determinado número de sesiones?*

¿Qué sistema/s utilizáis para organizar la agenda y las citas?*

Un software específico de psicología (ej. Doctoralia, Clinic Cloud, Mnprogram, etc.).

Google Calendar

Excell

Agenda de papel

Utilizamos varias herramientas a la vez

¿Cómo gestionáis actualmente las cancelaciones o cambios de cita?*

Se gestionan automáticamente

Las gestiona una persona del centro

Cada profesional las gestiona por separado

No existe un procedimiento definido

¿Toda la información de los pacientes y la gestión administrativa está centralizada?*

Si, en un único sistema

Está repartida entre varias herramientas

Gran parte sigue gestionándose en papel

Cada profesional utiliza su propio método

¿Dónde se acumula más el trabajo? Marca tantas opciones como consideres.*

Atención al cliente (llamadas, WhatsApp, email, formularios)

Gestión y organización (facturación, documentación)

Marketing (redes sociales, convenios)

Un poco de todo

¿Cómo se gestionan los pagos?*

Se registran automáticamente

Los registra una persona del centro

Cada profesional controla sus propios pagos

No existe un control centralizado

¿Cuánto tiempo dedica el equipo cada semana a tareas administrativas?

Menos de 5 horas

Entre 5 y 10 horas

Más de 10 horas

¿Sabéis qué canal genera más pacientes nuevos?*

Tenemos una idea aproximada

No lo sabemos

¿Qué te gustaría mejorar durante los próximos 6 meses? Puedes marcar varias opciones.*

Reducir tiempo administrativo

Conseguir más pacientes

Organizar mejor la clínica

Automatizar procesos

Mejorar la atención al paciente

Tener mas control de lo que ocurre en el centro cada día

Si tuvieras que mejorar una única cosa mañana mismo, ¿cuál sería?*

Comienza tu transformación operativa

Rellena el formulario para una evaluación confidencial. Nos pondremos en contacto para entender sus necesidades.

PsicoSupport Studio

Gestión operativa externa para clínicas de psicología.

Contacto

hola@psicosupport.es

+34 681 995 005

Lunes a Viernes, 09:00 - 19:00

Gestión administrativa y coordinación integral para clínicas de psicología.

CALMA OPERATIVA Y PRECISIÓN